Новости

            В период с 1 января по 1 сентября 2018 года в call-центр Братской районной больницы поступило 76 015 звонков, из них с целью вызова врача детям - 1,85% (1 402 звонка), вызов врача взрослым 3,91% (2 970 звонков), запись на прием в Братскую РБ 28,54% (21 702 звонка), запись на прием в Вихоревкую ГБ 30,65% (23 306 звонков), с целью получения информации 26,33% (20 015 звонков), по вопросам оказания платных услуг 2,81% (2 133 звонка), консультации по прочим вопросам 5,91 % (4 487 звонков).

             Среднее время разговора – 1:38 минут. Среднее время ожидания на линии 1:47 минуту. Максимально зафиксированное количество звонков в очереди – 21.

            Наиболее загруженное время с 08:00-09:00, с 10:00-11:00, с 13:00-14:00.

            ​ С целью улучшения качества оказания медицинской помощи ОГБУЗ «Братская РБ» напоминает, чтобы записаться на прием к специалистам в ОГБУЗ «Братская РБ», получить необходимую консультацию по расписанию работы специалистов, стоимости услуг, оставить свое обращение администрации больницы, выбрать удобное для вас время посещения специалистов, вы можете предварительно позвонив по номеру телефона call-центра: 216-004, пн. – пт. с 8:00 -18:00.

колл центр август 2018

В Международный день врача,

Примите наши поздравления!

Пусть будет Ваша жизнь полна

На счастье, радость, вдохновение.

Желаем Вам чудесных дней,

Как можно меньше пациентов,

Отличных, преданных друзей,

И от судьбы аплодисментов!

международный день врача 01.10.2018

       С 17-го по 24-ое сентября заместители главного врача по лечебной работе Е.Р. Белькова, амбулаторно-поликлинической помощи И.В. Носкова, финансово-экономической работе А.Ю. Назарова, заведующая Вихоревской ГБ М.В.Костюшко прошли обучение на цикле "Эффективный руководитель медицинской организации" в Высшей школе организации и управления здравоохранением (г. Москва).

      В программе обучения были рассмотрены передовые методы управления процессами, а также вопросы добровольной сертификации на соответствие требованиям Росздравнадзора и аудита зон риска медицинских организаций. 

     Более половины слушателей (18 человек) на сентябрьском цикле - это представители медицинских организаций Иркутской области. Также присутствовали слушатели из Новосибирска, Томска, Владимира и федеральных учреждений г. Москвы.

учеба руководителей москва 17 24.09.18 2

учеба руководителей москва 17 24.09.18 4

учеба руководителей москва 17 24.09.18 3

учеба руководителей москва 17 24.09.18

учеба руководителей москва 17 24.09.18 1

           Забор крови в процедурном кабинете Братской районной больницы теперь ведется по электронной очереди, благодаря которой время ожидания до забора сократилось с 40-90 мин. до 3-5 минут. Запись в процедурный кабинет производиться терапевтами, педиатрами и узкими специалистами районной больницы непосредственно во время приема.

электр очередь процедурный 28.09.18 3

Программу, которая обеспечивает электронную очередь, разработал начальник отдела автоматизированных систем управления Братской РБ Александр Сорокин.

электр очередь процедурный 28.09.18 1

                 Программа не только создает электронную очередь, но и позволяет отследить дату и время забора крови, среднее время между заборами.

​            Следующим этапом развития данного программного обеспечения является подключение его к лабораторным анализаторам с выгрузкой результатов исследований, что позволит повысить качество оказания медицинской помощи жителям Братского района.

электр очередь процедурный 28.09.18

электр очередь процедурный 28.09.18 2

 

​        

         19 сентября 2018 года состоялось очередное рабочее совещание на площадке объекта капитального ремонта Кежемской участковой больницы с участием строительного надзора и главного инженера ООО «МакСтрой».     

            Работы проводятся согласно утверждённого графика с учётом проведения работ по усилению аварийного участка стены: произведена огрунтовка и окрашивание элементов ограждения кровли, продолжается оштукатуривание стен и облицовка керамической плиткой, заканчивается оштукатуривание трубы дымохода, производится усиление аварийной стены, стойки связи смонтированы, огрунтованы и окрашены, производится сборка и установка электрических шкафов, начат монтаж заземления здания.

ремонт кежма 19.09.18 2   ремонт кежма 19.09.18 1

ремонт кежма 19.09.18 3   ремонт кежма 19.09.18