В соответствии со ст.27 Федерального закона от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящие на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Согласно ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основе охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО на:
1. выбор медицинской организации и выбор врача (с учетом согласия врача);
2. уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
3. получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
4. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
5. получение консультаций врачей-специалистов;
6. на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
7. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболеваний, диагнозах и прогнозах, целях, методах обследования, включая альтернативные, и продолжительности рекомендуемого лечения, а также о болевых ощущениях, возможном риске, побочных эффектах и ожидаемых результатах;
8. получение информация о состоянии своего здоровья в доступной форме, в отношении несовершеннолетних, возраст которых не достиг 14 лет, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными предоставление информации осуществляется их законным представителям лечащим врачом, заведующим отделением или другим специалистом, принимающим непосредственное участие в обследовании и лечении пациента; информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли, за исключением случаев, установленных Законодательством РФ. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме пациенту и членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация;
9. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационаре;
10. защиту информации, содержащейся в медицинских документах пациента, составляющей врачебную тайну, которая может предоставляться без согласия пациента только в случаях, предусмотренных ст.137 Федерального Закона;
11. отказ от медицинского вмешательства;
12. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
13. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
14. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых в стационарных условиях требует отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
15. получение платных медицинских услуг в соответствии с Прейскурантом цен на медицинские услуги, оказываемые ОГБУЗ "Братская РБ";
16. в случае нарушения прав пациент может обратиться с жалобой к заведующему отделением, к руководителю организации, в вышестоящие органы, либо в суд.
ПАЦИЕНТ ОБЯЗАН:
1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
2. соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
3. строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача;
4. в случаях крайней необходимости покинуть отделение или учреждение (для оформления документов, решение вопросов регистрации и т.п.) в письменной форме согласовать время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность дежурную медицинскую сестру;
5. уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам;
6. предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
7. исполнять требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
8. сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
9. бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов, не оставлять без присмотра свои вещи, открытые палаты; за действия, повлекшие за собой причинение ущерба имуществу больницы, пациент несет материальную ответственность в соответствии с Гражданским Законодательством;
10. являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
11. соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;
12. при отказе от какого-либо медицинского вмешательства, пациент оформляет письменный добровольный отказ;
НА ТЕРРИТОРИИ БОЛЬНИЦЫ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. курение в зданиях, помещениях, а также на территории ОГБУЗ "Братская РБ" согласно Федеральному закону № 15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;
2. распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
3. появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
4. играть в азартные игры;
5. нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (бахил);
6. проносить и хранить в палатах верхнюю одежду и обувь;
7. громко разговаривать, шуметь;
8. на территории больницы применять пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки);
9. пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования;
10. выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места;
11. самостоятельно регулировать приборы системы отопления;
12. оставлять без присмотра включенные электроприборы;
13. пользоваться бытовыми электрокипятильниками;
14. оставлять без присмотра личные вещи (документы, деньги, золотые украшения, сотовые телефоны и т.п.);
15. въезжать и оставлять личный автотранспорт на территорию больницы.
16. приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в Перечень разрешенных к использованию в лечебных учреждениях, пользоваться услугами службы доставки пищевых продуктов;
17. покидать отделения больницы после 22.00, без разрешения лечащего врача или заведующего отделением.
За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения пациента могут выписать досрочно и/или с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности.
НАРУШЕНИЕМ СЧИТАЕТСЯ:
курение в зданиях, помещениях, а также на территории ЛПУ;
употребление пациентом веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению;
грубое или неуважительное отношение пациента к медицинскому персоналу;
нарушение пациентом режима дня, установленного в отделениях больницы;
несоблюдение пациентом рекомендаций врача и предписанного режима;
прием пациентом лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
самовольный уход пациента из стационара;
лечение в другом лечебном учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ ЗА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ:
1. Для получения амбулаторно-поликлинической помощи пациент должен обратиться в отдел маркетинга (1 этаж, холл), при себе необходимо иметь паспорт или свидетельство о рождении. Часы работы отдела маркетинга: понедельник-пятница с 7.30 до 19.00; суббота и воскресение с 9.00 до 15.00.
2. Поступление пациентов на госпитализацию осуществляется с 11.00 до 16.00, в день поступления пациент имеет право на обед и ужин согласно графика работы столовой (постановка на питание в обед осуществляется до 12.30, на ужин – до 14.30); выписка из стационара – до 11.00, в день выписки пациент имеет право на завтрак согласно графика работы столовой.
3. Поступление пациентов на лечение в хирургические отделения с оплатой первого койко-дня как «Предоперационное обследование и лечение» осуществляется с 8.00 до 11.00., а сдача необходимых анализов с 8.00 до 9.00.
4. При поступлении в стационар пациент сдает верхнюю одежду и обувь в гардероб «Для пациентов, находящихся в стационаре», которых находится в подвале, часы работы гардероба: ежедневно с 7.30 до 19.30.
5. При поступлении на стационарное лечение пациент должен предъявить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность), полис ОМС, данные флюорографического обследования в течение 1 года, документ об оплате медицинских услуг (Договор возмездного оказания медицинских услуг, который оформляется в кассе, часы работы кассы ОГБУЗ "Братская РБ": ежедневно с 7.30 до 19.30. или Гарантийное письмо страховой компании, зарегистрированное в отделе маркетинга).
6. При поступлении на стационарное лечение пациент должен иметь с собой сменную обувь и одежду, предметы личной гигиены, кружку, ложку.
7. В день выписки пациента из стационара лечащим врачом оформляется «Выписка из истории болезни» и «Протоколы проведенных исследований». При переводе пациента другое лечебное учреждение лечащим врачом оформляется «Выписка из истории болезни» и «Направление на госпитализацию в другое ЛПУ».
8. Вся медицинская документация предоставляется лично пациенту или лицу, представляющему пациента с его письменного согласия.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БОЛЬНЫХ
1. Время для посещения больных, находящихся на стационарном лечении, с 17.00 до 19.00 в холле 1 этажа ОГБУЗ "Братская РБ".
2. Посещение больных, находящихся на постельном режиме, осуществляется на основании пропуска, выданного заведующим отделением, с 17.00 до 19.00. Пропуск оформляется на 1-2 родственников больного, пропуск выдается на разовое посещение.